Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours pour les articles achetés sur notre boutique en ligne. Ce droit commence à courir à partir du jour où vous recevez l’article. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer dans un délai de 30 jours suivant la réception du produit.

Nous vous rembourserons le montant dans les 5 jours suivant la réception et la récupération du produit.

État du produit lors du retour

Vous êtes responsable de toute diminution de la valeur du produit résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Vous pouvez tester l’article de la même manière que si vous l’achetiez dans un magasin physique.

Si le produit a été manipulé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, cela peut entraîner un remboursement partiel lors du retour, en fonction de la diminution de sa valeur. L’évaluation de l’état du produit lors du retour est à la discrétion de votreimprimante3d.fr.

 

Garantie et réclamations

Conformément à la législation danoise, une garantie de 2 ans s’applique aux produits. Cette garantie couvre tous les défauts liés aux logiciels, aux matériaux et à la fabrication. Toute réclamation concernant des défauts ou des vices doit être signalée à votreimprimante3d.fr dans un délai raisonnable après réception de l’article. Un délai de deux mois est considéré comme raisonnable, sauf accord contraire. Nous remboursons les frais d’expédition raisonnables.

Le droit de réclamation est annulé en cas d’utilisation incorrecte ou anormale du produit.

Pour retourner un produit, veuillez contacter notre société à l’adresse suivante :

VOTREIMPRIMANTE3D (EM ONLINE ApS) Hovedgaden 24A, 8410 Rønde, Danemark

📞 Téléphone : +45 89875793